Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
En Academia de Estudios Iván Montiel respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas academiaivanmontiel.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Academia de Estudios Iván Montiel.
- Domicilio: Armando Sanhueza 1115, Punta Arenas, Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, Chile.
- Correo de contacto: contacto@academiaivanmontiel.com.
- Teléfono: +56 9 8523 1819.
2. Datos que recopilamos
Datos que nos entregas en los formularios
- Clase gratuita: nombre, número de teléfono o WhatsApp y curso de interés.
- Contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), motivo y mensaje.
- Matrícula: nombre completo y RUT del alumno, correo y teléfono de contacto (del apoderado o del alumno), región, comuna, programa y modalidad de clases.
Datos de navegación
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para obtener estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, ciudad aproximada, origen de la visita y acciones como el envío de formularios). No usamos esta información para identificarte ni para publicidad. Más detalles en la Política de cookies.
Comunicaciones por WhatsApp
Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y los mensajes que nos envíes para responder tu consulta. WhatsApp es un servicio de Meta con sus propias condiciones de privacidad.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas e inscribirte en la clase gratuita | Tu consentimiento al enviar el formulario |
| Gestionar tu matrícula, las clases y la relación con el alumno y su apoderado | Ejecución del contrato de servicios educativos |
| Verificar los pagos realizados en MercadoPago | Ejecución del contrato y obligaciones legales (tributarias y contables) |
| Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics) | Tu consentimiento en el aviso de cookies |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, ni los usamos para decisiones automatizadas.
4. Datos de menores de edad
Nuestros programas están dirigidos a estudiantes desde 7° básico, por lo que algunos alumnos son menores de edad. Los datos de alumnos menores de 14 años deben ser entregados por su padre, madre, apoderado o representante legal. Si eres menor de edad, pide a tu apoderado que complete la matrícula contigo. Tratamos los datos de menores solo para las finalidades educativas descritas y con especial cuidado.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que nos prestan servicios necesarios para funcionar, y únicamente con esa finalidad:
- HostGator: alojamiento del sitio web y del correo electrónico.
- MercadoPago: procesamiento de los pagos de matrícula. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Google (Google Analytics): estadísticas de uso, solo si las aceptas.
- Meta (WhatsApp): si decides comunicarte con nosotros por ese medio.
También podremos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (como Google, Meta o el proveedor de alojamiento) pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos, exigimos que cuenten con medidas de seguridad y protección de datos adecuadas.
7. Plazo de conservación
- Consultas y clase gratuita: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que te matricules.
- Datos de matrícula: mientras el alumno esté matriculado y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias o contables.
- Estadísticas de Google Analytics: hasta 14 meses.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@academiaivanmontiel.com con el asunto "Datos personales". Te responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.
Puedes cambiar tu decisión sobre las cookies de estadísticas en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" al pie de cada página.
9. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los formularios cuentan con medidas contra el envío automatizado y el uso indebido. El acceso a los datos está limitado a las personas de la academia que los necesitan para atenderte.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.